Terceirização do Processo de Homologação
A GS Quality entende que um processo organizado e mapeado, somado a um atendimento humanizado, as empresas podem minimizar impactos negativos e construir relações mais fortes com seus funcionários e ex-funcionários, mesmo em situações desafiadoras como as demissões.
Transparência e Clareza:
- Reduz a ansiedade dos funcionários, permitindo que eles compreendam cada etapa do processo de demissão.
Cumprimento de Regulamentações:
- Reduz o risco de litígios legais e protege a reputação da empresa.
Proteção da Marca Empresarial:
- Preservação da imagem e reputação da empresa, tanto interna quanto externamente.
Empatia e Respeito:
- Reconhecer as emoções dos funcionários envolvidos, oferecer suporte emocional e respeitar sua dignidade.
Preservação da Relação:
- Referências futuras para manter uma rede profissional positiva.
Impacto na Equipe:
- Demonstra que a empresa valoriza seus colaboradores, mesmo em momentos difíceis, e contribui para um ambiente de trabalho mais positivo.
Diferenciais Técnicos
- Experiência em Recursos Humanos, folha de pagamento e Leis Trabalhista há 25 anos
- Homologação Presencial e Digital
- Atendimento no território nacional: (100% capitais /100% cidades acima de 100 mil hab. / 70% cidades entre 50 mil a 100 mil hab.
- CSC – Centro de Serviço Compartilhado de Homologação
- Capacidade de atendimento de grandes volumes
- Equipe treinada com experiência em folha de pagamento e cálculos trabalhistas
- Atendimento personalizado e humanizado
- Mapeamento do Processo (POP.GSQ) a cada cliente
Tecnologia própria (Automação dos Processos)
- Sistema de Gestão GSQ / Cliente, end to end + BI (Business Intelligence), com informações qualitativas e quantitativas
- Integração sistema do cliente por API
- Automação para montagem do Kits de homologação
- Automação de mensagens para agendamento do atendimento do ex-colaborador
- Atendimento por vídeo conferencia com gravação
- Repositório em nuvem dos processos concluídos
- Assinatura digital
- Avaliação do atendimento pelo ex-colaborador ao final
Sobre o Serviço
Uma ferramenta totalmente online onde o cliente interage com nosso time de especialistas, imputa suas demandas via portal de forma prática e massiva se necessário. Acompanha o andamento de cada processo por relatórios e BI’s com atualizações diárias.
Os atendimentos são previamente agendados com data e horário em comum acordo, com as devidas tratativas de cada processo, que é estudado pelo profissional que irá realizar o atendimento, tratando de todo o processo dos cálculos e direitos do ex-colaborador.
Após concluído o processo, será formalizado pelas partes (GS Quality e Ex-colaborador) com a assinatura presencial ou digital, por uma plataforma que possui validade jurídica, usa métodos de criptografia garantindo a segurança do seu documento e dos seus dados.
Além de todas as tratativas dos processos de rescisão, o ex-colaborador será orientado e acompanhado para realização do saque do FGTS e entrada no seguro desemprego.
Nossos diferenciais
- Somos pioneiros na prestação de serviços;
- Até hoje foram realizados mais de 50 mil atendimentos de rescisão / homologação;
- Nenhum caso de problemas trabalhistas;
- Atendimento em todo o território nacional;
- Gestão por uma plataforma se serviços da GS Quality “end to end”
- Agilidade no atendimento mantendo os prazos legais;
- No formato presencial, são cerca de 450 municípios em todo o Brasil por meio de prepostos.
- No formato online:
- Vídeo conferência com compartilhamento de telas;
- Atendimentos realizados via computador, tablet ou celular;
- Zero Paper (política do meio ambiente);
- Assinatura por “Plataforma Digital” – juridicamente válida.
